Backup di Microsoft 365: guida per PMI italiane
Exchange, SharePoint, OneDrive e Teams non sono protetti automaticamente da Microsoft. Scopri perché, quali soluzioni esistono e quanto costano per 10, 30 e 100 utenti.
📌 In questa categoria: soluzioni che creano copie di sicurezza indipendenti dei dati in Microsoft 365 — Exchange Online, SharePoint, OneDrive for Business, Teams — fuori dall’infrastruttura Microsoft. La copia viene conservata su storage scelto dall’azienda, non da Microsoft.
Perché Microsoft 365 non è un backup
È il malinteso più diffuso nelle PMI italiane: “i nostri dati sono su Microsoft 365, quindi sono al sicuro”. Non è così. Microsoft garantisce la disponibilità dell’infrastruttura (uptime del 99.9%), non il recupero dei dati in qualsiasi scenario.
Questo principio — noto come Shared Responsibility Model — è esplicitato nelle condizioni di servizio Microsoft: la responsabilità per la protezione dei dati e il loro recupero appartiene al cliente, non a Microsoft.
🚨 La retention di Microsoft è limitata: i dati cancellati restano nel cestino per 30–93 giorni a seconda del servizio. Oltre quella finestra temporale, i dati sono irrecuperabili senza un backup indipendente — nemmeno pagando Microsoft.
I 4 scenari di perdita dati più comuni su M365
🗑 Cancellazione accidentale
Un dipendente elimina un’intera cartella SharePoint o svuota la casella email. Microsoft conserva i dati nel cestino per 30–93 giorni. Dopo: irrecuperabili.
👤 Dipendente che lascia l’azienda
Alla disattivazione dell’account, i dati (email, OneDrive, canali Teams) possono essere persi se non esportati in tempo. Microsoft dà 30 giorni di grace period.
🔒 Ransomware via sincronizzazione OneDrive
Il ransomware cifra i file locali che vengono sincronizzati su OneDrive, propagando la cifratura al cloud. Microsoft offre “Ripristino file” solo fino a 30 giorni.
⚡ Corruzione da app di terze parti
Un’integrazione con permessi eccessivi sovrascrive o corrompe dati su SharePoint. Impossibile recuperare senza un backup puntuale precedente alla corruzione.
Cosa viene protetto: servizio per servizio
Exchange Online
Email, calendari, contatti, attività — backup granulare per ogni casella
SharePoint Online
Siti, raccolte documenti, pagine, permessi e metadati
OneDrive for Business
File personali dei dipendenti con versioning puntuale
Microsoft Teams
Messaggi nei canali, chat private, file condivisi e registrazioni
| Servizio M365 | Retention Microsoft (default) | Con backup dedicato |
|---|---|---|
| Exchange Online | 30 gg cestino + 14 gg Recoverable Items | Configurabile (es. 3 anni) |
| SharePoint Online | 93 giorni cestino di primo livello | Configurabile illimitato |
| OneDrive for Business | 93 gg + Ripristino file 30 gg | Configurabile illimitato |
| Teams (messaggi) | Nessun ripristino nativo | Chat e canali inclusi |
| Teams (file) | Conservati in SharePoint — 93 gg | Incluso con SharePoint |
Le soluzioni di backup M365 disponibili
Tra i 10 prodotti del nostro database, questi due offrono backup nativo di Microsoft 365 incluso nel piano principale o come modulo dedicato:
Backup + antivirus in una sola piattaforma
Lo standard per le medie imprese italiane
Esistono soluzioni dedicate esclusivamente al backup M365 con funzionalità avanzate di governance e compliance:
- Veeam Backup for Microsoft 365 v8 — il più diffuso tra i professionisti, standalone rispetto a Veeam Data Platform
- Barracuda Backup for M365 — buon rapporto qualità/prezzo, popolare tra i partner italiani
- AvePoint Cloud Backup — soluzione enterprise con governance avanzata e reporting compliance
- Dropsuite — economico, pensato per PMI senza IT, include supporto italiano
Confronto funzionalità backup M365
| Funzionalità | Acronis Cyber Protect | Veeam for M365 v8 |
|---|---|---|
| Exchange Online | Email, calendari, contatti | Granulare — oggetto per oggetto |
| SharePoint Online | Sì | Sì — inclusi permessi e metadati |
| OneDrive for Business | Sì | Sì |
| Microsoft Teams | Messaggi + file | Messaggi, canali, chat, file |
| Ripristino granulare | Singolo file o email | Leader di categoria |
| Ricerca full-text nel backup | Sì | Sì — eDiscovery integrato |
| Incluso nel piano base | Sì — Acronis Cyber Protect | No — prodotto separato |
| Storage del backup | Acronis Cloud incluso | Storage scelto dal cliente |
| Prezzo indicativo (30 utenti) | ~€90/mese (tutto incluso) | ~€75/mese (standalone M365) |
| Supporto in italiano | Sì | Solo via partner |
Quanto costa il backup M365?
Il backup M365 si aggiunge al costo dell’abbonamento Microsoft 365 esistente. Il prezzo dipende dal numero di utenti e dal prodotto scelto:
Acronis all-in-one (backup + anti-ransomware + endpoint): ~€60/mese per 10 utenti e PC.
Veeam for M365 standalone ~€75/mese. Acronis tutto incluso ~€180/mese.
A questa dimensione Veeam for M365 standalone è spesso più economico di Acronis all-in-one.
✅ Consiglio per PMI sotto i 30 utenti: Acronis include il backup M365 nel piano standard senza costo aggiuntivo. Invece di pagare separatamente per backup endpoint + backup M365, Acronis unifica tutto. Diventa conveniente sopra i 50 utenti valutare Veeam for M365 standalone.
Domande frequenti
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